平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
突然のご連絡となり恐縮ですが、この度 iKnow! 事業のさらなる発展を目指し、セレゴ・ジャパン株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：エリック・ヤング、以下弊社）から、株式会社DMM.com（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：松栄 立也、以下DMM）に対し、iKnow! 事業に関する権利義務を吸収分割により承継させることで昨日（2015年6月25日）合意いたしました。効力発生日は2015年8月1日となります。本件は会社法に基づく吸収分割であり、iKnow! 事業は全てDMMに承継されますが、iKnow! のサービスは引き続きそのままお使い頂けます。iKnow! チームはDMM英会話チームと共にサービスの更なる向上を目指して協力して参ります。

「iKnow!」は、サービス開始以来、長きにわたって皆さまにご愛顧いただき、お陰様で150万人を超えるユーザー数を誇る語学学習サービスとなりました。今後もより多くの方の語学学習を支援したいと願っております。
また今後は、iKnow! とDMM英会話というアプローチの違う2つのサービスが協力し、さらに革新的なプロダクトを皆さまへお届け出来るよう、チーム一丸となって邁進してまいりますので、ご期待ください。
運営会社が変わりましても、iKnow! サービスに関してはこれまでとは変わらず、またご購入いただきましたプレミアムプランにつきましても、同様にお使い頂けます。ユーザーの皆さまには本吸収分割による不利益はございませんので、ご安心ください。

以下に、本件に関するQ&Aをご用意いたしましたので、疑問点などがございましたらご参照頂けますと幸いです。その他ご不明な点などがございましたら、iKnow! サポート までお問い合わせください。

本件に関するお問い合わせ

2015年8月1日以降、iKnow! の運営会社はDMMとなりますが、サポートは引き続き従来のサポート窓口にて対応いたします。
ユーザーの皆さまにはこれまでのご愛顧に心より感謝申しあげますとともに、今後とも引き続きお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

---

Q&A　質問と回答は以下をご覧ください

下記以外のご質問については こちらから お問合せください。

Q. 今のユーザーは iKnow! を今後使えなくなるんですか？

今後も現在お使いいただいているユーザー情報のまま変わりなくお使いいただけます。学習履歴等も変わりません。今後は両社の強みを融合し、iKnow! をさらに発展させてまいります。

Q. これまであったサービスで使えなくなるものはありますか?

iKnow! Live は終了いたしますが、iKnow! はこれまで通りお使いいただけます。

Q. iKnow! Liveはこれからも利用できますか?

Live 6ヶ月プランの販売は既に停止させていただいております。Live 1ヶ月プランにつきましても、近日中に販売を停止させていただく予定です。現在、iKnow! Live をご利用されている方々につきましては、個別にご連絡させていただきますのでしばらくお待ちくださいませ。

Q. iKnow! Liveのレッスン履歴は今まで通り閲覧できますか?

将来的にはiKnow!上から履歴を削除させていただく予定です。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

Q. ライフタイムプランはどうなりますか?

これまで通り、iKnow! のサービス提供が継続する限りご利用いただけますのでご安心ください。

Q. 移行前後にサービスが一時停止されますか?

メンテナンス等、一時停止はございません。通常通りお使いいただけます。

Q. 1ヶ月プランを購入していますが、支払い方法等変更する必要がありますか?

お支払い方法を変更していただく必要はございません。

Q. 今後支払方法や決済機関に変更はありますか?

これまでのお支払い方法をご利用いただけなくなるということはございませんのでご安心ください。

Q. これまで報告して、修正待ちになっていた不具合は直してもらえますか?

これまでご報告いただいた不具合、変更のご要望につきましては、引き続きお時間をいただくことになってしまいますが、修正に向けて作業いたします。

Q. 自分や他のユーザーが作ったカスタムコースはどうなりますか?

引き続き学習していただけます。他の方が作成したカスタムコースもこれまで通り、「みんなのコース」(http://iknow.jp/user_courses) で検索、学習を開始することができます。

Q. 個人情報の扱いはどうなりますか？

これまでと変わりなくDMM社にてプライバシーポリシー（http://www.dmm.com/rule/=/category=privacy/）を遵守いたします。